Recrutement
Offres d'emplois
Chargรฉ de Relations Clients Particulier et Professionnel
Pour accompagner le dรฉveloppement et la croissance de Majam,
nous recherchons un(e ) Chargรฉ(e) de Relations Clients Particulier et
Professionnel.
Majam cโest la premiรจre marque de couture qui permet ร ses clientes de rรฉussir la couture de leurs vรชtements ! ย Le sens du service et de la qualitรฉ, la volontรฉ dโaider nos clients ainsi que de distribuer de la joie et de la confiance en soi est dans lโADN de notre marque.
Notre mission : rendre la couture Fun et Accessible ร tous !
Au sein dโune รฉquipe motivรฉe, travailleuse et joyeuse, vous viendrez apporter votre soutien ร notre pole Relation Client. ย Votre mission sera dโentretenir le lien avec nos clients, de dรฉsamorcer leurs peurs en rรฉpondant ร leurs questions et de comprendre leurs besoins.
Vos principales missions serontย articulรฉes autour de 2 pรดlesย :
1.Service client Particulier:ย
- Apporter des rรฉponses rapides et efficaces via les diffรฉrents canaux de contactย : email, messages privรฉs, tรฉlรฉphone.
- Gestion de la vie des abonnements boxs
- Reporting des demandes clients et amรฉliorations
2. Service client Professionnel
- Interface avec notre rรฉseau de revendeurs
- Saisie des commandes sur logiciel
- Participer au dรฉveloppement de notre rรฉseau de revendeurs
Investi(e) dans notre mission dโentreprise, ย vous serez partie prenante des missions ponctuelles de la vie de Majam oรน nous avons besoin de lโhuile de coude de toute lโรฉquipeย !
Profil recherchรฉย :
–ย Vous รชtes rigoureux(se) et organisรฉ(e )
–ย Vous affichez une bonne humeur ร toute รฉpreuve
– ย Vous avez le sens du service (attentif aux dรฉtails, dรฉsireux dโaider, de faire plaisir)
– ย Vous avez conscience que lโon peut toujours sโamรฉliorerย : vous รชtes ร lโรฉcoute, friand de conseils et vous nโhรฉsitez pas ร proposer vos idรฉes dโamรฉlioration.
– ย Vous รชtes ร lโaise avec lโutilisation de logiciels
– ย Vous savez trรจs bien vous adapter aux รฉvolutions dโentreprise (nouveau process, pics dโactivitรฉsย )
– ย Vous avez ร cลur de bien faire et faire bien.
ย
Conditionsย :
Poste basรฉ dans nos locaux ร Cournon dโAuvergne.
CDI temps plein ou temps partiel.
Rรฉmunรฉration : selon expรฉrience
Prise de poste : ร partir de mars 2024
Prรฉparateur de commandes e-commerce
Pour accompagner le dรฉveloppement et la croissance de Majam, nous recherchons un prรฉparateur de commandes.
Majam cโest la premiรจre marque de vรชtements ร faire soi-mรชme qui permet ร ses clientes de rรฉussir la couture de leurs vรชtements !ย Le sens du service et de la qualitรฉ, la volontรฉ dโaider nos clients ainsi que de distribuer de la joie et de la confiance en soi est dans lโADN de notre marque.
Notre mission : rendre la couture Fun et Accessible ร tous !
Au sein dโune รฉquipe travailleuse, joyeuse et motivรฉe, vous viendrez apporter votre soutien ร la prรฉparation des commandes et des produits ainsi quโร la coupe et au pliage des tissus.
Votre mission sera de faire que chaque client reรงoive sa commande dans des conditions optimales.
ย
Vos principales missions serontย articulรฉes autour de 3 pรดlesย :
- La prรฉparation des produits : cela comprend la coupe du tissu, la prรฉparation des boxs de couture et autres produits en vente.
- La prรฉparation des commandes : picking, emballage et soin des colis, expรฉdition, รฉditions des documents affรฉrents aux commandesโฆ
- La gestion des stocks : rรฉassort des produits, rรฉception des commandes, rangement des rouleaux, gestion des retoursโฆ
ย
Investi(e) dans notre mission dโentreprise, ย vous serez partie prenante des missions ponctuelles de la vie de Majam oรน nous avons besoin de lโhuile de coude de toute lโรฉquipe !
Profil recherchรฉย :
–ย Travailleur
–ย Habituรฉ ร la manutention (rouleaux, caisses, palettes ….)
–ย Vous affichez une bonne humeur ร toute รฉpreuve
– ย Vous avez le sens du service (attentif aux dรฉtails, dรฉsireux dโaider, de faire plaisir)
– ย Vous avez conscience que lโon peut toujours sโamรฉliorer (vous รชtes ร lโรฉcoute, friand de conseils et vous nโhรฉsitez pas ร proposer vos idรฉes dโamรฉlioration)
– ย Vous รชtes ร lโaise avec lโinformatique (utilisation de logiciel)
– ย Vous รชtes manuel(le)
– ย Vous savez trรจs bien vous adapter aux รฉvolutions dโentreprise (nouveau process, pics dโactivitรฉsย )
– ย Vous avez ร cลur de bien faire et faire bien.
Conditions:
Poste basรฉ dans nos locaux 1 rue Le Corbusier ร Cournon d’Auvergne (63800)
Type de contrat : CDI temps plein.
Rรฉmunรฉration : 1769โฌ bruts/mois + ย prime annuelle + prรฉvoyance
Prise de poste : ร partir de septembre 2024
Prรฉparation des boxs
Nous recherchons en continue des soutiens pour les missions suivantes:
- Pliage du tissu
- Montage des cartons
- Remplissage des boxs
Profil recherchรฉ :
- Etudiant
- Auto-entrepreneur
- Personne en recherche de temps partiel
Compรฉtences demandรฉes
- Rigueur
- Minutie
- Ecoute
Mission basรฉe dans nos locaux 1 rue Le Corbusier ร Cournon d’Auvergne (63800)
Candidatez !
Vous avez envie de rendre la couture fun et accessible ร tous avec nous ? Vous รชtes travailleur(se), motivรฉ(e) et d’une bonne humeur ร toute รฉpreuve ?
Envoyez-nous votre CV + lettre de motivation par mail ร rejoindrelateam@majam-couture.com
Nous sommes toujours ร la recherche de talents dans tous les domaines : e-marketing, traffic manager, graphiste/vidรฉo, prรฉparation de commandes, relation client, content manager, …
Nous vous contacterons si votre profil correspond ร un poste disponible.
Vous รชtes freelance et avez des compรฉtences ร mettre au service de Majam ? Contactez-nous en nous prรฉsentant vos services !
